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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o site Tour Virtual 360 coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários e visitantes. Ao navegar em nosso site, preencher formulários ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta página.

Última atualização: 24 de março de 2026

1. Quem somos

O site Tour Virtual 360 oferece serviços de produção de tour virtual 360º, fotos, vídeos, integração com Google Maps e Google Street View para empresas, comércios, imobiliárias, prestadores de serviço e outros segmentos.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@tourvr360.com.br
  • Telefone / WhatsApp: +55 21 96017-6987
  • Endereço: Rua Campo de Garoupa, 145, Rio das Ostras – RJ, CEP 28895-654

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e também informações coletadas automaticamente durante a navegação.

2.1. Dados informados pelo usuário

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail
  • Nome da empresa
  • Cidade e estado
  • Mensagem enviada em formulários ou canais de contato

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Data e hora de acesso
  • Origem de tráfego e interação com o site
  • Cookies e tecnologias semelhantes

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para melhorar sua experiência no site e permitir a prestação adequada de nossos serviços.

  • Responder mensagens, solicitações de orçamento e contatos enviados pelo site
  • Realizar atendimento comercial e suporte
  • Apresentar propostas e informações sobre nossos serviços
  • Melhorar o desempenho, a segurança e a navegação do site
  • Entender o comportamento dos visitantes para otimização de conteúdo e campanhas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário
Não vendemos dados pessoais dos usuários. O tratamento das informações é realizado com foco em atendimento, comunicação, segurança e melhoria dos serviços oferecidos.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do site, execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia
  • Ferramentas de análise, marketing e desempenho
  • Serviços de e-mail, formulário e automação
  • Parceiros técnicos envolvidos na execução dos serviços contratados
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, entender padrões de uso, medir desempenho e oferecer uma experiência mais personalizada.

Os cookies podem incluir funcionalidades essenciais, estatísticas de acesso e recursos relacionados a marketing e desempenho. Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertar quando eles estiverem sendo utilizados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável:

  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular

7. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam empregados cuidados razoáveis e boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas de segurança em seus próprios dispositivos e redes de acesso.

8. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender exigências legais, regulatórias, contratuais ou resguardar direitos.

Quando o armazenamento deixar de ser necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua manutenção.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição adequada:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados
  • Acesso aos dados pessoais tratados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tourvr360.com.br.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas, conteúdos ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia os respectivos termos e políticas antes de fornecer qualquer informação.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado intencionalmente a crianças. Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores de idade em desacordo com a legislação aplicável, as medidas cabíveis poderão ser adotadas para exclusão dessas informações.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos a consulta periódica desta página para verificar a versão mais recente.

13. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

  • Tour Virtual 360
  • E-mail: contato@tourvr360.com.br
  • Telefone / WhatsApp: +55 21 96017-6987
  • Endereço: Rua Campo de Garoupa, 145, Rio das Ostras – RJ, CEP 28895-654

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Atendemos empresas, comércios e imóveis com soluções que aumentam sua visibilidade e ajudam a atrair mais clientes.

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Ao enviar, você concorda com nossa Política de Privacidade.

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